Libro de Reclamaciones Virtual

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INVERSIONES EN TURISMO S.A., con RUC 20104347691 y domicilio en Av. La Angostura Nro. 400 Urb. La Angostura, distrito, provincia y departamento de Ica, te informa que, para atender tu reclamo y/o queja, es necesario tratar tus datos personales. Serán incorporados en el banco de datos denominado “Quejas y Reclamos”. Conoce mayor detalle en nuestra “Política de Privacidad” disponible en: https://www.lasdunashotel.com/politica-de-privacidad .

Base Legal : DS No. 011-2011-PCM y DS No. 006-2014-PCM


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El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

  1. Al enviar el respectivo formulario recibirá una conformidad en el correo electrónico indicado en él con su número autogenerado del Reclamo/
  2. Queja y una clave, para el seguimiento respectivo, asi mismo también podrá hacer las consultas de los estados del mismo al correo electrónico
  3. atencionreclamaciones@lasdunashotel.com